今年4月、長門市三隅で営業を開始されたTUMUGI-つむぎ-さん。遺品整理、ハウスクリーニングから簡単な家の修理までを手掛けられ、現日本社会、特に過疎地域におけるご家庭のお悩みを解決される事業所さんです。
この度の北浦うぇぶでは、TUMUGI-つむぎ-代表であり、遺品整理士、整理整頓アドバイザーの資格を持たれる川田まどかさんにお話しを聞いてきました。
■川田さんのこの事業を始めようと思われたきっかけはなんだったのでしょうか？
-一つは、以前、勤めていた会社が遺品整理をするような会社で、部署は営業だったのですが、人手が足らず、現場にも出るようになり、現場に出てみると、自分のものでなくても片付けや整理整頓することが楽しく、自分の性格にあっているなと感じるようになりました。また、実際に片付けができずに困っている方が思った以上に多く、お客様から感謝の言葉をいただけたときには、とても嬉しく、もっと困っている方の役に立ちたいという思いが大きくなりました。そのまま、その会社に勤めていても良かったのですが、この仕事に関してやりたいことが膨らみ、独立を考えるようになりました。もう一つのきっかけとしては、主人の事業が廃業したことです。一人だったら起業まで踏み切れなかったかもしれませんが、主人と一緒でならできると一念発起した次第です。
■思いのほか困っている方が多いとのことですが、どのような悩みをお持ちの方が多いのでしょうか？
-現代社会では核家族化が当たり前となり、ご遺族の方が故人と一緒に住まれておらず、思った以上に故人は物を溜めこまれておられ、遺品整理に途方もない時間がかかりそうというお話もありますが、思いの他というところでは、生前のご高齢の方だけなく、若い方も片付けができないという方も多く、どこから手を付けたら良いのか、どこに頼めば良いのかとお悩みの方が多いです。また、同業者もいくつかある中で、作業員が男性だったら頼みづらいというお話もよく伺います。
■同業者というところでは、最近では地方でも家事代行サービスや便利屋さんなども増えてきました。それらのサービスとTUMUGI-つむぎ-さんのサービスで違うところがありましたらお教えください。
-一つは遺品整理士の資格を取得していることです。確かに「故人の遺品の片付け」と捉えると誰でもできる感じはしますが、法規制に沿った適切な処理を必要されるものもあることはあまり知られていません。知らないまま法律を破ってしまったとき、その責任をご遺族が負われるようになることもあります。その点、遺品整理士にご相談していただければ法を犯すことなく的確に安心して遺品整理、片付けを終えることができます。また、整理収納アドバイザーの資格も保有していますので、片付けが苦手なお客様だけでなく、片付けができないお子さまに、片付けが楽しくなるようアドバイスもできますし、お問合せがあれば、片付けセミナーを開催することも可能です。6月にはケーキ屋さんとのコラボで、ケーキを食べながら整理収納の話をするイベントも開催いたします。
■その他、古物商許可もあるようですが、やはり遺品などを買い取られたりされるのでしょうか？
-TUMUGI-つむぎ-が買い取り販売することはしておりませんが、取引できるものは古物商の繋がりで協力会社に買い取ってもらうこともあります。そして、そのお金は全額お客様に還元させてもらっております。
■事業所を三隅に構えられたのは何故でしょうか？
-立地ですね。現時点では、山陽側からのご依頼が多く、山陽側にアクセスしやすいことが一つ。。また、今後、地元の長門や萩の方からもご利用していただきたいなと考えており、北浦での知名度を上げるため長門、萩を行き来する車の交通量が多いこの場所に事務所を構えることを決めました。もちろん、県内でなくてもご依頼があれば、全国どこにでも出向いていきます。
■今後の展望をお聞かせください。
-困っておられる方の助けになりたいと創業しておりますので、より多くの方の助けになるよう事業拡大していきたいなと考えております。遺品整理、ハウスクリーニング、整理収納アドバイスの取り扱い件数を増やしていくことはもちろん、事業の幅を拡げていきたく思います。また、従業員は女性が多く、女性が働きやすい環境を作っていきたいです。お客さまだけでなく、従業員も含め、関わる全ての方が喜んでいただける。そんな会社にしていきたいです。
■ありがとうございました。
TUMUGI-つむぎ-
長門市三隅中字大畠1617-1 本間ビル2階
営業時間 8時～17時
定休日 土・日・祝日（土・日・祝日のご依頼は事前にご相談ください）
℡ 070-4568-8987